GoldLamp

"самый большой выбор ламп - на сайте goldlamp"

 

ро.jpg

+7(926) 441-24-64
+7(909) 952-78-63
+7(4967) 69-04-11/61
эл. почта goldlamp@bk.ru

Режим работы интернет-магазина: Пн-Пт 10.00-19.00
Режим работы розничного магазина:  Пн-Вс 10.00-19.00

Мы в соцсетях:



Решив заказать лампы или другой товар, предлагаемый на нашем сайте, ознакомьтесь с информацией, представленной в данном разделе. Здесь вы сможете прочитать подробные ответы на некоторые популярные вопросы:

Как проверить состояние заказа?

Посмотреть состояние заказа можно, воспользовавшись личным кабинетом. Кроме того, мы подтверждаем каждую операцию электронным письмом. Предположим, вы ожидаете светодиодные лампы, заказать которые решили в нашем интернет-магазине. При этом совершенно не имеет значения, был ли заказ оптовый или же розничный, в каждом из этих случаев при оформлении заявки, оплате товара, а также передаче вашего заказа в службу доставки, мы будем высылать уведомления о совершаемых действиях на указанный при регистрации e-mail.

Если возникнут дополнительные вопросы, касающиеся состояния вашего заказа, свяжитесь с нами по телефону. Сотрудники компании предоставят всю необходимую информацию о текущем состоянии конкретного заказа.

Как изменить адрес доставки?

К сожалению, такая возможность не предусмотрена. Однако в случае необходимости, в личном кабинете можно продублировать заявку, для доставки товара по которой, вы хотите изменить адрес, далее нажать «Повторить заказ», и ввести новый адрес.

Обратите внимание! Не забудьте отменить старый заказ.

Зачем нужна кнопка «Повторить заказ» в разделе «Мои заказы»?

С ее помощью одним щелчком можно поместить весь перечень товаров, содержащихся в одной из ранее сформированных заявок в корзину покупок. Например, вы хотите заказать лампы точно таких же моделей, как в прошлый раз. Чтобы не тратить время, просто повторите свой заказ, и тогда новая заявка сформируется автоматически с уже актуальной на текущий момент общей суммой, которая будет пересчитана только, если цена на ту или иную продукцию изменилась с момента предыдущего оформления.

Можно ли несколько разных заказов объединить и сделать один общий?

Данная возможность технически не предусмотрена. В случае необходимости, аннулируйте оформленные заявки и сформируйте новую, включив в нее весь перечень выбранной продукции.

Что нужно сделать, чтобы воспользоваться купоном для получения скидки?

Выбрав необходимый товар, например светодиодные лампы, заказать нужное число экземпляров и получить на них скидку можно перейдя по ссылке «Корзина». В данном разделе перед отправлением заявки введите код своего купона в специальную строку, и стоимость заказа будет пересчитана.

Как отменить заказ или аннулировать какой-либо товар из него?

Для того чтобы отменить заявку, вам потребуется:

  • зайти на страницу с перечнем совершенных заказов;
  • выбрать среди них необходимый;;
  • кликнуть на кнопку «Отменить заказ».

Обратите внимание! Данные действия будут возможны только в том случае, если оплата заказа еще не была произведена.

Каким образом можно вернуть товар?

До получения заказа, вы можете в любое время от него отказаться. После получения товара из заказа, мы примем его к возврату в течение семи дней (день покупки не засчитывается).

Если вы заказали лампы или любую другую продукцию, и хотите ее вернуть, то обратите внимание, что данную операцию можно осуществить, если потребительские свойства товара сохранены, товарный вид продукции не претерпел изменений, и вы сохранили чек, свидетельствующий о факте и условиях совершения сделки купли-продажи.

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем полную стоимость покупки, за исключением наших расходов на обратную доставку. При возврате продукции ненадлежащего качества, по вашему желанию мы вернем вам уплаченную денежную сумму или осуществим замену на аналогичный товар. Также, в качестве альтернативного решения, можем предложить вам устранить обнаруженные недостатки, если это возможно.

Пересчет денежных средств производится в течение десяти дней с момента, когда мы получим ваше заявление о возврате товара (в письменной форме).

Для того чтобы задать дополнительные вопросы нашим специалистам, вы можете позвонить нам по телефону или воспользоваться простой формой обратной связи.

Goldlamp – это интернет магазин светодиодного освещения. Здесь Вы можете купить светодиодные настольные лампы, мебельные светодиодные светильники, светодиодные лампы и другие товары известных производителей Pulsar, Uniel, Koсмос, Есola и т.д. Интернет магазин состоит из разделов с соответствующими каталогами продукции, в которых представлены товары с указанием цен, фотографиями и подробными описаниями характеристик каждого из них.



Подробнее о магазине

Что нового?


Все новости